Maîtriser l'IA pour les professionnels des services bancaires et paiements — Montée en compétences | Laclasseditec

La transformation des métiers accélère. La formation Maîtriser l'IA pour les professionnels des services bancaires et paiements vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation professionnelle d'une journée permet aux intermédiaires en opérations bancaires et services de paiement de maîtriser les outils d'intelligence artificielle adaptés à leur secteur. À travers des cas concrets et des exercices pratiques, les participants apprendront à intégrer l'IA dans leurs processus métiers pour améliorer l'efficacité opérationnelle, la conformité réglementaire et l'expérience client. La certification délivrée est éligible à une prise en charge par les OPCO.

Objectifs

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA et réglementation bancaire", "content": "Introduction à l'IA : concepts clés et applications dans la bancassurance. Panorama des outils disponibles pour les intermédiaires. Présentation des exigences réglementaires liées à l'IA (RGPD, DSP2, AMF). Étude de cas sur l'utilisation conforme des données clients.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Optimisation des processus métier par l'IA", "content": "Automatisation des tâches répétitives : gestion des virements, détection des fraudes, analyse des risques. Utilisation des chatbots et assistants virtuels pour le service client. Mise en pratique sur des outils dédiés aux professionnels de la banque.", "duration_hours": 2}, {"module": "IA et expérience client en services de paiement", "content": "Personnalisati

Modalités


Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).